สารบัญ
ในสหรัฐอเมริกา แบล็กฟรายเดย์เป็นที่รู้จักกันแพร่หลายว่าเป็นวันศุกร์ต่อจาก วันขอบคุณพระเจ้า โดยทั่วไปคือวันศุกร์ที่สี่ของเดือนพฤศจิกายน ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของ ฤดูช้อปปิ้ง เป็นวันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดในประเทศมาเกือบ 2 ทศวรรษ โดยร้านค้าจะมอบส่วนลดที่น่าดึงดูดใจและโปรโมชั่นอื่นๆ ตั้งแต่เที่ยงคืนเป็นต้นไป
จากข้อมูลของ National Retail Federation ซึ่งเป็นสมาคมการค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก Black Friday ได้มีส่วนร่วมเกือบ 20% ของยอดขายต่อปี สำหรับผู้ค้าปลีกจำนวนมากตั้งแต่ปี 2560 ถึง 2564 ผู้ค้าปลีกมักจะขยายกิจกรรมส่งเสริมการขายของพวกเขา ในช่วงสุดสัปดาห์เพื่อใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการช็อปปิ้งนี้
ประเพณีการช็อปปิ้งนี้ได้รับความนิยมอย่างมากจนแม้แต่ลูกค้าทั่วโลกก็ร่วมสนุกด้วยการซื้อในร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์ที่ร่วมรายการ ประเทศอื่นๆ เช่น สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา ก็เริ่มใช้วันหยุดช้อปปิ้งนี้เช่นกันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ต้นกำเนิดของ Black Friday
แม้ว่าตอนนี้กิจกรรมส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้ง แต่ Black Friday ไม่ได้เริ่มต้นด้วยวิธีนี้ คำนี้ถูกใช้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2412 เมื่อราคาทองคำดิ่งลงและก่อให้เกิดการพังทลายของตลาดที่สะท้อนไปทั่วเศรษฐกิจสหรัฐเป็นเวลาหลายปี เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 24 กันยายน เมื่อราคาทองคำลดลงอย่างกะทันหันทำให้เกิดผลกระทบแบบโดมิโนต่อตลาดหุ้น ก่อให้เกิดความหายนะทางการเงินแก่บริษัทวอลล์สตรีทหลายแห่งและอีกหลายพันแห่งนักเก็งกำไรและแม้กระทั่งหยุดการค้าต่างประเทศ
หลังจากหายนะนี้ การใช้คำที่รู้จักในเวลาต่อมาก็เป็นที่นิยมในอีก 100 ปีต่อมาในช่วงปี 1960 โดย ตำรวจฟิลาเดลเฟีย ในช่วงเวลานั้น นักท่องเที่ยวมักจะแห่กันเข้ามาในเมืองในช่วงระหว่างวันขอบคุณพระเจ้ากับการแข่งขันฟุตบอลกองทัพบก-กองทัพเรือประจำปี ซึ่งจะจัดขึ้นในวันเสาร์ วันก่อนเกม เจ้าหน้าที่ตำรวจ ต้องทำงานหลายชั่วโมงเพื่อจัดการกับปัญหาการจราจร สภาพอากาศเลวร้าย และการควบคุมฝูงชน ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกมันว่า "Black Friday"
สำหรับผู้ค้าปลีก นี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะขายได้มากขึ้นหากพวกเขาสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามาที่ประตูบ้านได้มากขึ้น พวกเขาเริ่มคิดรายการส่งเสริมการขายที่เย้ายวนใจและวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าของตน
สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องปกติเป็นเวลาหลายปีจนกระทั่งมีการสร้างประเพณีขึ้น และคำนี้กลายเป็นคำที่มีความหมายเหมือนกันกับการช้อปปิ้งในราวปลายทศวรรษที่ 1980 ในขณะนี้ คำว่า "Black Friday" มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับการขายและการบริโภคนิยม โดยหมายถึงช่วงเวลาที่ยอดค้าปลีกจะเปลี่ยนจากการดำเนินงานที่ขาดทุนหรือเป็น "สีแดง" ไปสู่สถานะที่ทำกำไรได้มากกว่าหรือเป็น " ในสีดำ ”
หายนะในวันแบล็คฟรายเดย์และเรื่องราวสยองขวัญ
ในช่วงวันแบล็คฟรายเดย์ เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินผู้คนพูดคุยกันอย่างตื่นเต้นเกี่ยวกับการทำแต้มให้ได้มากหรือซื้อสิ่งที่พวกเขาอยากได้มานาน น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทั้งหมดเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับ Black Friday เป็นเรื่องที่มีความสุข
ข้อเสนอสุดพิเศษที่เสนอในช่วงเวลานี้ส่งผลให้ร้านค้าต่างรีบเร่งอย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งนำไปสู่การโต้เถียง ความวุ่นวาย และความรุนแรงในบางครั้งในหมู่ผู้ซื้อ ต่อไปนี้คือเรื่องอื้อฉาวและเรื่องราวสยองขวัญที่โด่งดังเกี่ยวกับ Black Friday ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา:
1. Gift Card Rush ในปี 2549
แคมเปญการตลาดผิดพลาดในปี 2549 เมื่อเหตุการณ์ Black Friday ทำให้เกิดการระบาดใหญ่ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ศูนย์แฟชั่นเดลอาโมต้องการสร้างความฮือฮาด้วยการแจกของรางวัลสุดเซอร์ไพรส์ และทันใดนั้นก็ประกาศเปิดตัวลูกโป่ง 500 ใบที่บรรจุบัตรของขวัญสำหรับนักช้อปผู้โชคดีภายในห้าง
ลูกโป่งหล่นลงมาจากเพดาน และผู้คนกว่า 2,000 คนรีบวิ่งไปคว้าลูกโป่ง ในที่สุดก็สร้างฝูงชนที่คลั่งไคล้ที่มุ่งเน้นไปที่รางวัลโดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัย มีผู้ได้รับบาดเจ็บทั้งหมด 10 ราย รวมทั้งหญิงชรา 1 รายที่ต้องส่งตัวไปรักษาที่โรงพยาบาล
2. การแตกตื่นครั้งร้ายแรงในปี 2008
ตอนนี้เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นหนึ่งในเหตุการณ์ที่น่าเศร้าที่สุดที่เกิดขึ้นในช่วงวัน Black Friday การแตกตื่นในนิวยอร์กทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยใน Walmart เสียชีวิต โศกนาฏกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเช้าตรู่ขณะที่นักช้อปคลั่งไคล้กว่า 2,000 คนรีบเข้าไปในร้านก่อนที่ประตูจะเปิดอย่างเป็นทางการ โดยหวังว่าจะได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดก่อนคนอื่น
Jdimytai Damour เป็นพนักงานชั่วคราวอายุ 34 ปีที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลประตูในวันนั้น ในช่วงเร่งด่วน เขาพยายามปกป้อง หญิงมีครรภ์ จากการถูกทับเมื่อเขาถูกเหยียบย่ำจน เสียชีวิต โดยฝูงชนที่เร่งรีบ นอกจาก Damour แล้ว ผู้ซื้ออีก 4 รายได้รับบาดเจ็บ รวมถึงหญิงตั้งครรภ์ที่แท้งลูกในที่สุดจากเหตุการณ์ดังกล่าว
3. ถ่ายภาพเหนือทีวีในปี 2009
บางครั้ง ความสามารถในการซื้อสินค้าในราคาที่ดีไม่ใช่การรับประกันว่าคุณจะเก็บรักษามันไว้ เช่นกรณีในลาสเวกัสในปี 2552 กับชายสูงอายุคนหนึ่งซึ่งถูกโจรยิงโดยต้องการจะคว้าทีวีจอแบนที่เพิ่งซื้อมาของเขา
ชายวัย 64 ปีถูกโจรสามคนซุ่มโจมตีระหว่างทางกลับบ้านจากร้าน แม้ว่าเขาจะถูกยิงระหว่างการตะลุมบอน แต่โชคดีที่เขารอดชีวิตมาได้ โจรไม่ได้ถูกจับกุม แต่พวกเขาไม่สามารถนำอุปกรณ์ติดตัวไปด้วย เนื่องจากไม่สามารถใส่ในรถที่ใช้หลบหนีได้
4. นาวิกโยธินถูกแทงในปี 2010
ความพยายามในการขโมยของในจอร์เจียจนเกือบถึงแก่ชีวิตในปี 2010 เมื่อ หัวขโมย ชักมีดและแทงหนึ่งในสี่ของนาวิกโยธินสหรัฐที่ไล่ตามเขา เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในร้าน Best Buy หลังจากที่พนักงานจับได้ว่านักช้อปคนหนึ่งพยายามแย่งแล็ปท็อปจากร้าน
นาวิกโยธินกำลังอาสาสมัครที่ถังขยะการกุศลสำหรับของเล่นเพื่อท็อตเมื่อความโกลาหลเริ่มต้นขึ้น ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วม โชคดีที่การแทงนั้นไม่ถึงแก่ชีวิต และนาวิกโยธินก็ฟื้นจากบาดเจ็บขณะเจ้าหน้าที่ตามจับคนขโมยของในร้านด้วย
5. การโจมตีด้วยสเปรย์พริกไทยในปี 2554
ผู้ซื้อส่วนใหญ่จะใช้วิธีโต้เถียงหรือบ่นกับผู้บริหารร้านเมื่อใดก็ตามที่มีข้อขัดแย้ง อย่างไรก็ตาม ในปี 2011 นักต่อรองราคารายหนึ่งในลอสแองเจลิสได้ยกระดับความไม่พอใจของเธอไปอีกขั้น เมื่อเธอใช้สเปรย์พริกไทยกับนักช้อปคนอื่นๆ
ลูกค้าหญิงวัย 32 ปีรายนี้ฉีดสเปรย์พริกไทยราดฝูงชนขณะต่อสู้เพื่อลดราคา Xbox ใน Walmart ทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ 20 ราย เธอไม่ได้รับโทษทางอาญาเนื่องจากเธออ้างว่าการกระทำดังกล่าวเกิดจากการป้องกันตัวหลังจากที่ผู้ซื้อรายอื่นทำร้ายลูกทั้งสองของเธอ
6. อุบัติเหตุทางรถยนต์หลังจากซื้อของในปี 2012
แม้ว่าโศกนาฏกรรมนี้ไม่ได้เกิดขึ้นภายในร้าน แต่ก็ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับวัน Black Friday มันเป็น อุบัติเหตุทางรถยนต์ ที่เกิดขึ้นในแคลิฟอร์เนียในเช้าตรู่ของวันเสาร์ หลังจากที่ ครอบครัว จำนวน 6 คนใช้เวลาทั้งคืนเพื่อซื้อของสำหรับงานแต่งงานที่กำลังจะมาถึงของลูกสาวคนโต
พ่อรู้สึกเหนื่อยและอดหลับอดนอนขณะขับรถ ทำให้รถพลิกคว่ำและชน อุบัติเหตุดังกล่าวคร่าชีวิตลูกสาวของเขา 2 คน รวมทั้งว่าที่เจ้าสาว ซึ่งขณะนั้นไม่ได้คาดเข็มขัดนิรภัย
7. Shopper Ran Amok ในปี 2559
เหตุการณ์ความรุนแรงหรือการก่อความไม่สงบบางอย่างในช่วง Black Friday ดูเหมือนไม่ได้รับการยั่วยุ เช่น กรณีในปี 2559 ในประเทศแคนาดา อาดิดาสได้ประกาศการเปิดตัว รองเท้ากีฬา รุ่นหายากในร้านค้าในแวนคูเวอร์ร้านหนึ่งของพวกเขาทันเวลางานแบล็กฟรายเดย์
ด้วยความตื่นเต้นจากการเปิดตัวครั้งนี้ ฝูงชนจึงมารวมตัวกันนอกร้านตั้งแต่เช้าตรู่ อย่างไรก็ตาม ร้านค้ากลับไม่เปิดประตู เพราะจู่ๆ ก็มีชายนักช้อปคนหนึ่งออกอาการรุนแรงและเริ่มวิ่งไปรอบๆ พร้อมกับเหวี่ยงเข็มขัดเหมือนแส้ ทำให้เกิดความสับสนอลหม่านในฝูงชน ในที่สุดตำรวจก็จับกุมเขา และรองเท้าก็ถูกจับฉลากในวันรุ่งขึ้นแทน
แบล็กฟรายเดย์
วันนี้ แบล็กฟรายเดย์ยังคงเป็นวันช้อปปิ้งที่สำคัญที่สุดวันหนึ่ง ซึ่งตรงกับวันศุกร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า วันสำคัญอีกวันคือ Cyber Monday ซึ่งเป็นวันจันทร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า นอกจากนี้ ไซเบอร์มันเดย์ยังเป็นที่นิยมสำหรับการช้อปปิ้ง ทำให้เป็นสุดสัปดาห์แห่งการขายและการช้อปปิ้ง
สรุป
แบล็กฟรายเดย์เป็นประเพณีการช็อปปิ้งที่เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกาและเริ่มแพร่กระจายไปยังประเทศอื่นๆ เช่น แคนาดาและสหราชอาณาจักร ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความคลั่งไคล้ในการจับจ่าย ดีลสุดคุ้ม และข้อเสนอจากแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ยังนำไปสู่โศกนาฏกรรมสองสามอย่างในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้มีผู้บาดเจ็บหลายรายและถึงขั้นเสียชีวิตเล็กน้อย